3. EMBEDDED STORIES

"GÖMÜLÜ HIKAYELER"

Tüketiciyle ürün arasındaki duygusal bağı güçlendirmek için hikayeleri kullanmanın arkasındaki düşünce pek o kadar da yeni değil. Aslında, pek çok tüketici kendi STATUS STORIES (STATÜ HIKAYELERİ)’ni anlatabilmek için, gittikçe artan oranda, ürünlerin (STILL) MADE HERE ((HALA) BURADA YAPILIYOR) hikayelerini de, geleneksel marka mesajları gibi benimsemekte.

Teknoloji, online ve offline dünyaları birleştirerek, tüketicilerin hiç bir zaman olmadığı kadar zengin ve detaylı yeni hikayelere ulaşmasını kolaylaştırıyor.

• RememberMe  TOTeM (Tales of Things and Electronic Memory ) ve Oxfam’ın ortaklaşa yürüttükleri bir proje. Proje, eşya bağışında bulunan kişilerin, RFID etiketleme teknolojisi sayesinde bağışladıkları eşyalara hikayeler yüklemesine olanak tanıyarak, kişilerin kişisel tarihini bağışlanan eşyalara taşıyan bir proje.

• Mart 2011’de, ABD merkezli ReMakes, geri-kazanılmış billboard ve film posterlerinden yapılmış çevre dostu, benzersiz bir amerikan servis serisi çıkarttı. Servis setlerinin üzerindeki QR kodunu akıllı bir telefon ile taradığınızda, ReMakes ile bilgilerin yer aldığı bir internet sitesine bağlanıyorsunuz.

• Mart 2011’de kurulan İspanya merkezli giyim ve hayat tarzı şirketi N-spired Story müşterilerini kendilerine fotoğraf, video, haber ve hikayeler göndermeye davet ediyor; zira her ay seçilen bir hikaye, sınırlı üretim bir t-shirt’ün üzerine basılıyor. Kullanıcılar telefonlarıyla t-shirt’ün üzerindeki tasarıma odaklanarak internet üzerinden online içeriğe ulaşabiliyorlar.

• IOU project üretimde el-dokuması Hint kumaşları kullanan bir giysi serisi. Müşteriler satın aldıkları her bir giysiyi, taşıdığı QR kodu sayesinde, Hindistan’da o kumaşı dokuyan kişiye kadar izleme şansına sahip.

7. POP-UP 4.0

2004 yılında POP-UP STORES (POP-UP DÜKKANLAR)  lafını uydurduğumuzdan beri (evet, o biziz!), bu geçici kavram, birçok pazarlama ve marka yönetimi stratejisinin kalıcı unsurlarından biri haline geldi. Bu derece kısa ömürlü bir fenomenin sürekli inovasyona ihtiyacı vardır. Bu nedenle bugün gördüğümüz pop-up’lar öncekilerden daha büyük, daha iyi ve daha uç noktada:

• Mayıs 2011’de Tommy Hilfiger bir East Coast plaj evini çağrıştıracak şekilde tasarlanmış geçici bir yapı olan Prep World Pop-Up  ’ını tanıttı. Ev dünyanın birçok şehrini gezecek, ve oralardaki stiline düşkün müşterilere yönelik Prep World-temalı organizasyonlar düzenleyecek.

• Coca Cola Give It Back  kampanyası kapsamında Tel Aviv’de kurduğu bir pop-up mağazada (Nisan 2011’de) geri dönüştürülmüş ve yeniden değerlendirilmiş Coca Cola şişe ve kutularından elde edilmiş ürünleri satışa sundu.

• Cenevre havaalanında yoğun kış döneminde ana terminalde oluşan izdihamı hafifletmek düşüncesiyle bir  geçici pop-up terminal kuruldu. Özel check-in alanına sahip, beyaz, tamamen su geçirmez büyük bir çadır olan ek terminal havaalanının tam karşısına kuruldu.

• Mart 2011’de, İsveçli küçük aletler üreticisi Electrolux Italyan Park Associati mimarları ile işbirliği yaparak, aliminyum kaplamadan yapılmış, 18 kişinin yemek yiyebileceği büyüklükte teraslı taşınabilir bir restoran olan The Cube  ’ü yarattı. The Cube, Avrupa’nın birçok şehrinde, her biri şehrin eşsiz bir panoramik manzarasını sunan, özel olarak seçilmiş lokasyonlarda müşterilere hizmet verdi.

• Kilo Fashion  Milano’da kiloyla tasarım giysi ve aksesuar satan bir pop-up dükkanın adı. Moda markası Lilla’nın parlak fikrinin eseri olan Kilo Fashion Mart sonundan Temmuz 2011’e kadar açık kalacak.

• Boxpark Londra’nın Shoreditch bölgesinde bu Ağustos ayında kurulması planlanan bir pop-up alışveriş merkezi. 40 yıldan uzun süredir kullanılmayan bir demiryolu tesisi olan Bishopsgate Goods Yard üzerinde kurulacak olan iki katlı yapı, 50 tane küçük mağazaya ev sahipliği yapacak. Daha ziyade küçük ve bağımsız markalara öncelik verecek olan Boxpark’ta yer alacak olan markalar dikkatle seçilmiş ve dükkan açmaları için davet edilmiş.

14. HYPER-PERSONALIZATION

"HİPER KİŞİSELLEŞTİRME"

Sizce bir markanın ürün ve hizmetlerini tüketicilerin istek ve ihtiyaçları doğrultusunda özelleştirilebilir hale getirmesinin üst sınırı var mıdır? Müşterilere sadece renk veya desen seçme şansı tanımayı unutun; önümüzdeki yıllarda oyunun adı hiper-kişiselleştirme olacak. Aşağıdaki örneklerden bu konuda bir şeyler öğrenmek mümkün::

• Fransız cilt bakım şirketi Codage, müşterilerinin çeşitli ürünlerin içerik maddelerini ve kullanım konsantrasyonlarını belirlemesine izin veriyor. Tüketiciler, önce, online teşhis sürecini takip ederek, kişisel ihtiyaçlarını belirliyorlar. Ardından Codage onlara uygun besleyici takviyeler ve yüz ve göz bölgeleri için serum önerilerinde bulunuyor.

• Hollanda Merkezli Kunst Buzz yazdıkları tweet’leri kullanarak kullanıcıların resimlerini oluşturuyor. Tuvale bastırılan posterlerin üç farklı boyutu var ve fiyatları 125 EUR’dan 225 EUR’ya kadar değişiyor.